标题：芥末粉中吃出虫子投诉无果

本人于6月18日在宁河县家乐超市购买中英食品保健有限公司生产的罐装芥末粉，食用后发现有砂砾大小虫子。在与超市及生产厂家协商无果的情况下于6月24日向88908890便民平台反应情况请求帮助，7月1日宁河县工商局受理回复，但本人由于时间和距离问题婉拒后再次请求8890平台协调由生产厂家所在区管理单位解决问题。自7月2日再次登记问题至8月21日前多次联系8890平台，其表示问题已由市场监管委受理中，但本人主动联系天津市市场监管委及生产厂家所在区（红桥区）市场监管局后了解到任何部门均未接到相应投诉，个人多次与8890平台对接均未得到有效答复。8月21日8890主动联系到我表示再次受理问题，但至今再无任何答复。希望相关部门予以关注，使涉事厂家及超市承担相应责任以保证食品质量安全！也希望8890平台能更有效的传载信息！