标题：家装大包施工中出现的问题装修公司不予解决

因为是家装大包，所以由始至终都是和设计师沟通，所有的主材都在天津市南开区，装修是在塘沽区，因此签合同时没有看到所有主材但是和设计师沟通问有没有马可波罗的瓷砖以及微晶石瓷砖，回答的结果是肯定的，因此签了合同交了首期款七万两千元整。合同上写着装修时会有工程监理全程跟踪，但是实际开工时只有一个所谓的工长，根本没有工程监理，并且挑选主材时被告知所有马克波罗的瓷砖都下架了，勉为其难挑选了一款小牌子的微晶石瓷砖，但是到施工后期又被告知此款瓷砖货不够，导致我必须从外面自己买瓷砖，并且从我家开工的第一天起设计师就称家中有事请假回家，期间装修所有的问题都要我自己去和工人沟通，每天往返工地，根本失去了大包的意义。因此现在对公司合同中的一项条款要缴纳14%的装修服务费不予认可，因为我不但没从腾红装饰公司感到一丝的服务并且还给我造成了不必要的麻烦，所以拒绝缴纳。但是公司要我补齐中期货款才能继续开工，希望有关部门能给与帮助！谢谢！