您好： 位于武清区下朱庄街花溪畔小区于本月交房，但是物业费取暖费一次性收取两年，上次已询问，属不合理行为，已责成七天内其纠正，但至今仍然未取消收取两年物业费和取暖费的规定，烦请有关部门督查。 感谢！ [附件1]
您好：
位于武清区下朱庄街花溪畔小区于本月交房，但是物业费取暖费一次性收取两年，上次已询问，属不合理行为，已责成七天内其纠正，但至今仍然未取消收取两年物业费和取暖费的规定，烦请有关部门督查。
感谢！
[附件1]
尊敬的花溪畔小区的业主网友： 您好，收到您在《政民零距离》栏目上的留言后，武清区政府高度重视，立即责成房管局进行了认真调查处理。 房管局回复如下： 物业取暖费为代收代缴，物业费由于蓝印户口无法随时联系，故有收两年的现象，正常居住者为收取一年物业费，具体问题物业公司会和业主进行协商解决。 希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！ 天津市武清区人民政府 2015年09月07日
尊敬的花溪畔小区的业主网友：
您好，收到您在《政民零距离》栏目上的留言后，武清区政府高度重视，立即责成房管局进行了认真调查处理。
房管局回复如下：
物业取暖费为代收代缴，物业费由于蓝印户口无法随时联系，故有收两年的现象，正常居住者为收取一年物业费，具体问题物业公司会和业主进行协商解决。
希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！
天津市武清区人民政府
2015年09月07日
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