尊敬的网友：

您好！您反映的北方人才服务问题的留言已收悉，我们联系相关部门后回复，请您耐心等待二次答复。

祝您生活愉快！

天津市人力资源和社会保障局

2015年8月18日

尊敬的网友：

您好！就来信中反映的问题，北方人才及时与反映人取得联系，协商了解决办法，当事人表示满意。

一、按照反映人单位与北方人才市场代理部所签协议约定，甲方（客户）无任何理由撤户，人事档案整体转出，须提前30天通知乙方（北方人才人事代理部），双方协商一致后，甲方递交相关材料后，乙方按流程办理。

二、北方人才人事代理部为该单位（煌记煌公司）提供的服务比较全面，包括人事档案托管及相关服务，单位参加社会保险和公积金等综合服务。社会保险和公积金的转出，需要单位和我部具体为其提供服务的工作人员沟通、交接，手续办理完毕后，我部工作人员再分别到社保分中心和公积金管理中心，在规定办理减少的时间段内，办理该单位在我单位服务客户名下的转出。由次月开始，该单位自己申报。

三、最后办理人事档案转出。如该单位希望继续由该部提供人事档案托管及相关服务，须双方协商后，重新签署新的人事代理服务协议。

以上方式方法北方人才已通过电话答复单位负责人，单位负责人已了解清楚表示满意，约定一两天内到北方人才人事代理部办理相关手续。

祝您生活愉快！

天津市人力资源和社会保障局

2015年8月25日