问 题

发表人:张** 提问时间:2015-08-16

标题:畔水庭苑还迁小区电梯总是故障并长时间未予修理,存在严重安全隐患及影响出行!

尊敬的相关领导:

您好!

我是畔水庭苑还迁小区40号楼的居民,

为方便出行每栋楼都安装配备两部电梯,

但是电梯总是有异响或发生故障而停用。

40号楼两部电梯其中一部已经坏了1个来月了,

反映后物业方面只是来检修过说是零件坏了,

后面1个来月也没人修没人管了

/其中1部电梯就这样坏着直到现在。

因此严重影响了居民的正常生活及出行,

老人孩子及住在较高楼层的人群上下楼真心不方便。

特别是有时两部电梯还同时都坏了的时候。

还迁小区入住大约有2年了,电梯坏了很多次,

这不是个别现象,其他楼也不同程度存在这样的问题。

到底是小区电梯质量本身不过关还是其他什么原因,

我们还迁居民根本不得知(但我们很是担心)

担心电梯因质量问题发生故障影响出行,

担心是否存在安全隐患,乘坐时被困或是发生人身事故!

在此恳请相关政府责任部门能够及时给予帮助,

彻底查明原因并协助居民解决电梯出行难问题。

以上辛苦了,感谢!

2015/08/16

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2015-08-21 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题,武清市场监督管理局进行了认真调查处理。具体情况如下:

我局特种设备安全监察科执法人员于近日到达畔水庭苑还迁小区物业公司、维保单位,实地调查,经询问该小区物业负责人,您反映的情况属实。经调查,由于7月20日风雨造成40楼电梯机房门窗破损,雨水进入机房内流入井道造成电梯轿顶电源、操控盘主板和光幕损坏。经询问维保人员,现存主要问题是操控盘三块主板没有配件未能及时更换,预计下周进行更换。我局已催促其尽快更换以保障小区居民的正常出行。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

武清区市场监管局

2015年8月21日

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