问 题

发表人:吴** 提问时间:2015-08-10

标题:迎水北里旧楼区改造后的楼宇对讲

各位相关领导:

本人住在南开区王顶堤迎水北里,今年上半年,响应号召,我们小区进行了旧楼区改造,改造内容包含了楼宇对讲门的安装,

但是装完了后,可能实施单位并没有进行逐户测试,家里的对讲电话,无法打开楼下的对讲门,其实事情是个特别小的事情,

正常来讲顺利报修就完了,我也根据校区入口的公告栏拨打了相应的主管单位,但是反应结果是这样的:

022-23664589: 7月19日,负责人给了我一个永远打不通的电话号码,13820085526;

022-23664589: 7月25日,我再次向负责人打电话,他们把我的电话及事情进行了详细记录,说尽快解决;

022-23664589: 7月31日,负责人说忘了之前的记录,又给了我一个永远打不通的电话号码,4006056008,说就找他们就行;

8月6日,我又找到了物业公司的吴经理,他也很关心这个事情,帮忙从中联系,之后又给了我一个电话022-23664589,

我又给这个电话打了过去,详细的反应了相关的问题,他们说记下来了,等电话就行了。

但是现在仍然没有回复,而且我也和好多小区的邻居聊过此事,在我们小区里,楼宇对讲还有很多不好使的,都进行了反应,但都没有回复

我想问一下各位领导,老百姓的小事算不算事,出了事情谁来解决,这个项目有没有验收,测试记录又在哪里,有没有满意度调查;

旧楼改造本就是件服务百姓的好事,但是现在却给我门带来了很大的麻烦,家里来了客人都需要跑到楼下去给开门。

这点小事到底什么时间能够解决,打电话反应没响应,那留电话干嘛使,光记录不解决问题,有什么用!

别让好事凉了百姓的心!

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2015-08-19 是否超时:否

吴**:

您好,留言收悉,我们已将您提出的问题转交责任单位,将按时向您反馈结果。

天津市国土资源和房屋管理局

2015年8月11日

吴**:

您好,留言收悉,就反映迎水北里楼宇对讲门维修问题,天津市南开区房地产管理局已电话向您做了答复。

此复

天津市国土资源和房屋管理局

2015年8月19日

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