标题：请求指示如何才能保证基本生活条件

岳母的住房系公产房，坐落于和平区荣安街14号，现在上水锈蚀，下水堵塞，门窗脱落。冬天已经无处去卖煤了。我们按期全额交纳房费，也无数次向房管站报修，他们表示资金有限，无能为力。现实生活是我们已经花了上千元了，自己修，但还要打雨伞上厕所，而且，为此邻里关系非常紧张，无奈只得在外租房居住。故，请求指示如何才能保证基本生活条件。谢谢！