问 题

发表人:刘** 提问时间:2015-08-08

标题:购物卡丢了,不予补办 天津静海津乐园(胜利大街店)

在天津静海津乐园(胜利大街店)购买储值卡500元,卡内还剩余400多元。办卡当天店方有我的登记和签名,找津乐园协商被告知:此卡不记名不挂失,不能帮我补办。

我认为这是霸王条款顾客卡片丢失,他们应该积极协助而不是以统一免责条款来推卸责任。

恳请有关部门能帮我协商解决。谢谢

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2015-08-11 是否超时:

您好!您反映的情况已记录,并分拨静海市场监管局。

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