投诉南开区工商行政管理部门有法不依，执法不严，违法不究

各位领导好！

我是南开区水上温泉花园一号楼居民，现投诉南开区工商行政管理部门有法不依，执法不严，违法不究。

南开区红旗南路与滨水西道交口水上温泉小区，一号楼4门底商违法开办餐馆，造成油烟、噪声大量污染，楼上居民苦不堪言。大家先后多次投诉到工商、城管、环保等部门，最后认定该商户尚未取得营业执照。

南开区工商管理执法人员接到投诉一个多月没有任何处罚措施，今天拖明天，明天拖后天，直到现在该餐馆仍然正常营业。

1、依据国家《饮食业环境保护技术规范》规定：新建产生油烟的饮食业单位边界与环保敏感目标边界水平兼具不宜9米；

2、据《天津市大气污染防治条例》第五章第三十一条规定，禁止在居民住宅楼的底层新建、扩建、改建产生油烟污染的饮食服务业经营场所；

现在我们在大力治理环境、大气污染，国家的法律法规明确具体，可为何执法部门如此作为？而且，前期此问题相关部门已经处理过一起，已经促使该处底商的沙县小吃关停。为何换了一个执法对象就如此困难？

法规还是原来的法规，受污染的还是原来的居民，执法部门还是工商行政部门，为什么就不能解决呢？难道仅仅因为执法对象不同？还是我们的执法人员不同？

现在不讲究问责吗？请问这种执法行为该不该被问责？这后面是不是有什么苍蝇蚊子？还是有大老虎？让我们这些小小百姓情何以堪啊？

尊敬的领导，这些都是小事可对我们是民生啊，还请您百忙中帮忙查实，期盼您的回复！