标题：关于物业辱骂业主

我是昆俞家园小区的业主，居住了3-4年了，从居住那天，物业除了收物业费我们看见过人，除此之外保护业主利益的我们都没看见过。

今天我对生活垃圾处理进行了咨询，因为，物业的每个人都接电话说自己是领导和负责人，其中姓魏的接电话，说她是负责人，并对我进行辱骂，我说你是服务业服务业主的，姓魏的不予理睬，继续辱骂。问我有家教么，并直接挂断电话。我想问下各位领导，这样的物业负责人，是服务于我们业主，还是凌驾于业主之上，我要求这个姓魏的必须向我道歉，并且书面的进行结果通知，贴在小区。

此事不解决，永不交物业费。

入住4年了，每年物业费没断过。今年出现这样的奇葩情况，让我们业主怎么放心住在昆俞家园小区