2014年4月，购置的整体窗户。今年7月大雨后，窗户的主体接缝出现了大面积的漏水现象，部分家具受损。当天就和商家沟通，但始终没有得到积极回复或者上门维护，商家以未接到其他用户反映和购买时间超过一年为由，多次沟通无果，商家竟狂言“就不管，你爱找谁找谁”。无奈之下拨打了12315投诉，但一周过去了，没有任何处理结果。请求北方网予以帮助解决。 [附件1]
2014年4月，购置的整体窗户。今年7月大雨后，窗户的主体接缝出现了大面积的漏水现象，部分家具受损。当天就和商家沟通，但始终没有得到积极回复或者上门维护，商家以未接到其他用户反映和购买时间超过一年为由，多次沟通无果，商家竟狂言“就不管，你爱找谁找谁”。无奈之下拨打了12315投诉，但一周过去了，没有任何处理结果。请求北方网予以帮助解决。
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您好！经查，您反映的情况已于2015.7.20登记并分拨南开专业市场工商所处理，当前状态为“处理中”，我们已对此事进行催办，请您耐心等待。
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