问 题

发表人:白* 提问时间:2015-07-24

标题:国风星苑一期永博物业不作为只收物业费,推卸责任

我是国风星苑一期的业主,不太清楚无小区是归西青还是河西管辖。但最近几个月小区的变化实在叫人无法忍受只能向政府投诉了。今年4月我小区来了新物业公司永博物业,但该公司不作为,只收物业费。小区两个大门过去都是24小时保安值守,多人巡夜。但现在却只有一个大爷看南门,西门24小时无人值守,保安岗亭已经被人为破坏,无人问津,一到下午五点小区就只有一个大爷看门。我们业主都没有安全感。小区南门的广告\告示牌丢失,问物业哪去了,回答不知道。儿童滑梯旁的灯杆到了几个月了至今没立起来,电线裸露存在安全隐患,找物业竟然说不知道,没看见。很多楼门的防盗门和楼宇对讲损害也不给修,说是没钱。过去我们的楼道每天都有保洁人员做卫生,现在楼道几个月没有清理了,象垃圾场一样。楼道里的灯也总是没电。。但是永博物业却总是把问题推到前物业公司和政府身上。说前物业卷走27万,他们进驻小区是政府求他们进驻的,他们不愿意进驻,政府部门答应追缴27万没钱干不了,能政府追缴回来27万以后再说。现在永博物业天天给业主打电话催缴物业费,态度非常蛮横恶略,威胁业主控告业主冻结业主资产,就像黑社会收保护费一样。还把责任推给政府,在政府和业主之间制造矛盾,制造社会不和谐因素。我觉得相关部门必须马上出来澄清事实,解决问题。我相信即使是政府求他们进驻的,也是叫他为小区服务的,现在他们只收物业费不服务肯定不是政府的初衷

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回复部门:河西区 回复时间:2015-07-27 是否超时:否

尊敬的“白*”网友:

您好,看到您的留言后区政府非常重视,立即责成区相关部门进行核查。此问题建议您咨询西青区政府。
希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
河西区政府
2015年7月27日

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