尊敬的网友：

您好，来信收悉。关于您反映的问题，武清区房管局进行了认真调查处理。具体情况如下：

关于海棠湾的停车管理问题，每天都会有秩序人员对小区的车辆进行管理。每辆进入小区的车都是凭卡进入，园区地上车位是免费供业主临停，在东门岗换地上车位的车位卡，按照车位上指定的车位号停在相应的车位上，对于买车位的业主是凭卡进入车库，停在自己车位上。秩序部每天都安排巡逻人员对车辆进行巡查与管理。 进入地下车库时，不存在钻杆、跟杆的现象，每个地库口的车杆都在原杆的基础上进行升级，安装了防车辆钻杆的挡板。一般业主的私家车的高度都是在140cm~180cm之间，小区门岗道闸在110cm 左右，地库道闸100cm以下。关于跟杆问题，刷卡后，车辆进或出地库之后会很快的落下，不会给下一辆车出或进的时间。为了更好地管理车辆，物业也联系了专业的施工方对道闸系统进行调试、升级。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

天津市武清区人民政府

2015年7月27日