尊敬的网友：

您好，来信收悉。关于您反映的问题，大王古庄镇政府进行了认真调查处理。具体情况如下：

一、 关于取暖费问题：

1.根据《天津市供热采暖收费管理办法》第十二条相关之规定：“开发建设单位取得住宅商品房准许交付使用证且已履行告知义务，但房屋所有人或租赁人到期未入住的，自告知的办理入住日起，供热采暖费由房屋所有人或租赁人交纳。”

第十三条之相关规定：“新建房屋办理入住手续时，开发建设单位应配合供热单位与房屋所有人或租赁人签订供热合同。”

2.根据《天津市供热用热条例》第三章第二十五条相关之规定：“在不影响其他用热户正常采暖和共用供热设施安全运行的前提下，用热户要求暂停供热的，应当在当年9月30日前到供热单位办理暂停供热手续，交纳热能损耗补偿费。新建房屋在供热设施保修期内不得办理暂停供热。具体办法由市人民政府规定。”

3.由于该小区入住业主多为外地人口（非天津市本地），对天津市相关政策不甚了解，因此，开发商为方便业主，特协调热力公司进行现场办公，也可在供暖期开始前10日内缴纳采暖费。

二、关于垃圾场问题：

该开发商作为上市公司，本着对业主负责的原则，已在环境告知函中将周边环境因素做了充分的告知说明，以免代理公司销售人员未将周边环境如实描述，该开发商的出发点也是避免销售为了利益不告知业主垃圾场问题。

关于廊坊垃圾场问题，属历史遗留问题，已多次和廊坊开发区沟通，目前已经启动封场工作，下一步进行覆土、植树，预计于2015年10月1日正式封场并进行后继无害化处理。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

天津市武清区人民政府

大王古庄镇人民政府

2015年7月20日