问 题

发表人:张* 提问时间:2015-07-07

标题:远洋红熙郡欺骗销售,售后维保滞后,物业蛮横

欺骗性销售:

当初看到该楼盘的第一印象就觉得该楼盘一楼带小院的户型不错,再听销售员一介绍,一楼的小院以后既可以种植也可以养宠物,甚至可以局部从事商业活动,且当初看样板户型时,小院的围挡是留设小门的,且小院内全部种植草皮,销售员甚至承诺如果需要的话小院可以按照样板户型的设计交房,介于以上种种承诺本人毫不犹豫的购买了一套一楼带小院的户型。结果,交房时,首先物业强制要求签署一份关于“小院管理权归物业所有”的协议,如若业主拒绝签署就别想拿钥匙收房。再说这所谓的协议完全就是“丧权辱家”的不平等条约,话说我自己的小院,管理权凭什么归你物业所有,而且所有当初销售允诺的事情,物业几乎全部禁止,更可气的是交房时发现小院的围挡上未设置出入的小门,未设置页就罢了,可是当我们装修小院时,本想自己给小院开个小门,结果物业强行进行阻止,而且物业姓“周”的经理还带一帮保安过来砸东西,我自家的小院凭什么不能开门呢?何况这是当初销售允诺的,而物业也没有明文条款禁止小院开门啊。

总结一点:销售全靠欺骗,物业全是流氓。

房子质量问题:

交房时发现几乎每间屋内都有一处大面积空鼓,其中卫生间一面墙几乎全部空鼓;局部墙面明显开裂;窗户外檐胶未打;入户门把手处明显磕碰凹陷;室外散水塌陷形成较大空洞;卫生间窗户下边有5个小区供电配电箱(且紧贴着卫生间外墙墙边);外墙装饰砖局部已经开始脱落(整个外檐装饰质量均较差)。对于上述问题,售后部门承诺尽快给维修,但是一个多月过去了仍未修复完成,且多次拨打远洋售后服务电话催促未果。

总结一点:开发商财大气粗,不负责任;售后维保爱答不理,欺骗业主。

[附件1]

[附件2]

[附件3]

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2015-07-15 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题,武清区建设工程质量安全监督管理支队进行了认真调查处理。具体情况如下:

接到您的留言后,支队立即与您取得联系,并组织建设单位、施工单位、物业单位同您进行实地查看。到达现场后,施工单位已对部分质量问题修复完毕,支队责令建设单位、施工单位对剩余问题立即启动维修。

对于您所反应的不属于房屋质量问题的,建议您依照购房时所签订的具有法律效力的相关文件,走司法途径维护正当权益。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

2015年7月15日

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