问 题

发表人:李** 提问时间:2015-07-03

标题:2015.6.21 汉庭酒店(天津中山路店) 房价太贵

您好:

2015.6.21日我朋友从东北来天津玩,然后16:31分入住了汉庭(天津中山路店),交房费时被告知309元大床A一晚(房间号是8517),由于他不太了解天津快捷酒店房价就签字了,但他早晨离开之前把我叫过去替他退房时,我发现这个309元一晚的房间没有窗户,电话还是坏的,而且房间很小!6月22号早晨我去退房时看见6月22号当天此酒店同样大床A是159元一晚,此时更是来气了!同样是端午节放假的3天,而且没赶在端午节当天入住,为什么差一天,差了将近一倍的房价?

后来联系到汉庭的总部华住集团,告诉他们房费差一天差这么多钱的事情,找他们给解决方案,但是客服人员总是延后才回复,而且截止6月23日13点,也没给我最终解决方案!

所以请帮助我找他们公司要个解决方案,差一天房费差了将近一倍,这样的房费我和我朋友无法接受!

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2015-07-06 是否超时:

2015.7.6 10:51致电消费者,告知价格问题建议向物价局进行咨询投诉。 物价局联系电话:12358。

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