标题：公租房问题

2015.7.1日傍晚的一场大风。天津东丽惠泽家园的公租房的大卧室门整个掉下来了。差点砸到一岁的孩子。。。厕所房顶子也掉下了四分之一。。刚刚入住不到2个月。联系物业。来看看了。说给解决就走了。。第二天等了一天没人管。。中午2点多去报修那。都在睡觉。连门都不给开。婆婆带着孩子。大热天在外面等着他们睡醒。。。后来睡醒了。保修的那说门掉下来。得去找卖门的。不知道什么时候有信。家里的门就在那悬着。。我们也交了房钱。。。不能这么对待我们啊。。打东丽房管局电话没人接。打天津市房管局电话没人接。。。这事到底有人管吗？