标题：投诉12315热线及市场建管委办事效率

本人6月22日拨打12315热线投诉在河西居然之家 索菲亚衣柜消费的消费纠纷问题。自6月22日至7月1日本人几乎每天拨打热线询问及催促处理结果，但从未有任何部门商家主动联系本人。

7月2日本人接到12365电话自称市场质量建管委登记中心电话，要求本人自行联系河西尖山分所，但处理的具体情况及内容一概不知，并重新登记做件。

本人急切要求解决投诉问题，并请相关负责人员能够解释为何十天以来无任何联系协调措施，并需要重新登记做件。