问 题

发表人:张** 提问时间:2015-06-25

标题:武清第二殡仪馆餐厅问题

我想反映的问题是武清区第二殡仪馆餐厅菜价贵,菜品质量不行,有变质的情况出现,餐厅和社区殡葬服务人员有回扣现象,已经不是惠民服务,反而造成老百姓的实际支持负担,而且地方还不让自己到外边做棚席,希望当地有关部门能监管这块,降低老百姓的支出负担,不让老百姓认为是霸王条约。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2015-07-07 是否超时:否

尊敬的网友:
您好,来信已收悉。首先感谢您对第二殡仪服务中心提出的意见和建议。关于您的问题答复如下:

一、第二殡仪服务中心内的食堂是红日餐饮公司负责管理供餐,有正规餐饮资质,饭菜卫生、质量、食品安全是有保证的。所有员工都持有卫生防疫部门颁发的健康证。原料采购都有票据和供应商证照,具备可追诉能力。有完备的食品卫生安全应急预案。

二、用餐标准是通过走访试吃各街道大棚席后确定的,走访调研时发现黄庄街道菜品质量、口味最好,但价格最高,东蒲洼街道价格最低,最终制定用餐标准原则是东蒲洼街道的价格,黄庄街道的质量和口味,并在此基础上每桌赠送一到两瓶饮料。包桌价格从180元到800元不等,可由事主自由选择。

三、从第二殡仪服务中心开业时起,民政局专门指派一名工作人员负责监督食堂的卫生、菜品质量、价格,并在坐席期间随机与用餐人员和事主进行意见征询并填写菜品质量口味价格问卷调查表,总体反馈良好,同时也对您提出的意见和建议及时进行整改解决。

四、所有在第二殡仪服务中心办事的事主可自由选择在第二殡仪服务中心餐厅就餐或到其他饭店就餐。事后事主反馈在第二殡仪服务中心餐厅就餐是最佳的选择。餐厅有空调有暖气冬暖夏凉环境好,工作人员服务态度好,厨房餐厅干净卫生,菜品口味和大棚席一样甚至更好,最主要的是在第二殡仪服务中心餐厅就餐与社区大棚席相比为事主节省了大约一半的餐费。

五、区殡葬改革至今获得了全体老百姓的支持和肯定,取得了非常好的社会效果,现在社区没有了丧事吹吹打打的噪音,没有了大棚席油污、垃圾满地,蚊蝇飞舞,没有了因丧事引起的交通拥堵。还给了社区居民一片宁静祥和的生活空间。

当然,第二殡仪服务中心也还存在诸多的问题,将以虚心的态度逐步改进。

天津市武清区人民政府
2015年7月7日

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