尊敬的网友：

您好，来信已收悉，已责成保利物业公司与您电话沟通，为您答复。关于海棠湾西门何时开放问题，物业人员已联系专业师傅对西门的道闸系统进行安装、调试，但因部分零件缺失，正在等待厂家配送，安装调试完毕后，会启用西门的道闸系统，方便业主的通行。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

天津市武清区人民政府

2015年6月29日