标题：关于河西区美好东里社区房间内基本没有移动信号问题的反映
有关领导，
想反映两个问题，盼复并解决：
１河西区美好东里社区房间内基本没有移动信号，作为移动用户十分不便。特别是只有老人在家时十分担心，万一有什么事需要紧急联系子女都联系不上。作为按时缴纳移动通信费的用户，恳请领导出面协调解决移动信号问题；
２就此问题我咨询了10086和１２３００电信用户申诉受理电话，她们给了我１３８００２２０１０１这个移动监督电话，请我与这个电话联系解决。但遗憾的是这个电话永远没人接听，且每次接通都是电子回音“谢谢”变挂断，既没有等待接听，也没有任何信息。我感到做为为客户提供申投诉渠道的服务电话，这样对待客户有些如现在为民服务的大理念及其不符。如移动没有能力解决客户申投诉，就不要设这个电话，如有诚信为客户服务，就利用好这个电话渠道。
谢谢了！前给电信局写了这个建议，回答是“请与10086联系”，建议这次请解决问题的部门真正与天津移动联系确定个解决方案或建议等答复我们好吧。
10086我们会自己打的，但因不解决问题才反映的这个情况，还望体谅。
