问 题

发表人:荆** 提问时间:2015-06-17

标题:奶站订奶缴费后不送奶不退费

今年4月中下旬在东丽区华明奶站订奶,先收取4-5月两个月费用后送奶。本人于5.1期间和6月3日-10日之间外出打电话报停两次送奶,对方均认可。6月11日回来后没有送奶,6月13日有人上门收取6月奶费,我要求按当时订奶时约定扣除报停几天的奶费,对方告知无法查询,所以我要求停止送奶,对方同意,但5.1期间的奶费经多次催促无人理睬不予退还。 当时订奶是奶箱收费5元,销售人员说可以退,现在打电话去回复态度恶略,说不退,谁答应我退让我找谁去。我联系到订奶时候给我凭证上的中天联创。电话4006665549沟通,至今无人回复。 华明奶站联系人15822761810 ,也没有给我任何回复。 钱不多,但这种企业管理漏洞很大,让我真的质疑产品质量问题。作为食品企业,如果不加强管理早晚会出大事,毕竟是老百姓入口的东西,还是孩子老人都喝的牛奶。

消费凭证都有,因为网络出现问题上传失败,本人可以提供。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2015-06-19 是否超时:

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