标题：医保卡损坏补办新卡4个月都没办理下来

相关部门的工作人员：

您好，由于医保卡磁条损坏本人于2015年2月16日在天津市南开区长虹街道办事处进行了医保卡换卡手续，当时工作人员告诉我4个月可以过来领取，今天2015年6月15日到长虹街道办事处进行取卡，可是到了那工作人员告诉我卡还没有下来，临时卡的有效期为6个月，现在已经过去4个月，临时卡到期正式卡还没有下来还需要到这进行延期，我是上班族，上班时间街道办事处在上班，我下班了街道办事处也下班了，六日还不办公，试问普通的上班族哪里有那么多时间跑街道办事处？ 医保卡全名社会保障卡，是为了方便广大群众，你们这的程序繁琐，不仅没有方便广大群众而且还给群众造成了很多的不便，试问有什么卡4个月了还没有补办下来，又试问这工作流程又有多复杂啊？还希望相关工作人员能够真正的解决问题，简化流程，彻底的方便于民，谢谢！