标题：今牌水退桶遇难题
2015年6月7日我打电话给87191788今晚报杨楼水站退水桶，中午12点水站员工来说需要我提供当时的退桶卡才能退桶，我之前也退过两个桶从没有要过退桶卡。员工联系水站负责人樊晓红，樊在电话中指出以前的事情他们不管，而且一直强调之前的换桶员工和他们没有关系，现在就是需要退桶卡。
我认为1、水桶上有明显的今晚报的标实，他们可以辨明真伪。2、不管是以前还是现在员工都是代表今晚报水站，出台了新的规定老客户的权益怎么办。3、我付钱买了水桶现在需要退桶不能以他们的意愿为主体，并且理由也很牵强。我表示可以写一个退桶的退条，她提出需要下账，可是以往购买的水票也并没有提供过发票，何来水桶需要下账的道理。4、如果不能退桶水桶会被流入到废品站，那样也影响了今牌水的信誉度，不法之徒会利用水桶进行二次装水销售。
我提出和她的上级协商询问她坚决的说不可以，让我很是不解。我现在可以提供当时我的客户卡相信里面也会有记载我当时购桶的信息。希望有关部门能给我一个明确的答复.
