标题：身份证消磁和平房管局不给办手续

我的身份证不知什么原因消磁了，已经去我的户口所在地（河北石家庄）申请重办，申请时派出所工作人员明确说，在新身份证下来之来，现在的身份证可以使用，网上可以调出我的信息，事实证明，我在银行办理业务和在铁路网上购票都不受影响。但，就在这个期间我去房管局办理我购买房子的过户协议，工作人员说消磁了不给办，我说可以调取信息，且户口本、居住证都提供给工作人员了，但最终给的答复就是不能办。刚刚咨询新身份证下来还需要15个工作日，但我和房主约定的期限马上就到了，在此恳请伟大的政府给解决解决该怎么办。