问 题

发表人:刘* 提问时间:2015-05-22

标题:不良球馆突然转让,拐跑消费者卡内现金

市场和质量建管委的相关领导,您好:

本人于2012年左右在佳宁道杜树宇台球馆(佳宁道菜市场旁)办理了该球馆的VIP卡,并在前台留了本人的联系方式,球馆负责人表示该卡不限使用时间,可打折,可充值,每次消费产生积分,可兑换球杆。因此,为了方便本人在近3年的时间里每次充值200元用于打球。但在2015年5月初再次登门打球时被告知球馆已转让,并已经更名。本人所持卡已经作废和注销,但卡仍有200元未使用,2球馆交接均未电话告知本人办理退卡或退费,不明不白完成转让,那消费者卡内的钱你们就拐跑了,这合适么?本人无奈又和现经营球馆负责人交涉,该负责人也只是表示可以询问一下杜树宇球馆的相关负责人,又留下了本人的电话和VIP卡号,但至今未有音讯。

这种欺骗消费者的商户,希望市场和质量建管委的相关领导给予及时的查处,追回我们的财物,本人将表示感激。

2015年5月21日

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