您好。去年6月从京东上买的长帝牌电烤箱。今日发生爆炸，玻璃门全碎掉。当时幸亏周围没人。 联系厂家对方只同意换货。诉求：发生这样事故的厂家应该收到处罚吗，电烤箱安全隐患大不大，以后还能用电烤箱吗，电烤箱国家标准是什么。 [附件1] [附件2] [附件3]
您好。去年6月从京东上买的长帝牌电烤箱。今日发生爆炸，玻璃门全碎掉。当时幸亏周围没人。
联系厂家对方只同意换货。诉求：发生这样事故的厂家应该收到处罚吗，电烤箱安全隐患大不大，以后还能用电烤箱吗，电烤箱国家标准是什么。
[附件1]
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您好！根据您反映的情况获悉：您购买商品的经销商和生产该商品的厂商均不在天津市，因天津市场委只能监管天津市范围内的单位，故您的投诉暂未能受理，建议您向经销商或厂商所在地的主管部门进行投诉。
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