我于2013年12月22日在天津国际商场购买了一条琥珀佛珠手串,当时售货员信誓旦旦的保证货品是真品而且还有珠宝玉石鉴定证书并开具了国际商场购货小票,我从未怀疑国际商场会有假货,直到前几天电视上报道有人买到了假琥珀而且专家还介绍了怎样辨别检测真假琥珀,对应我买的琥珀用专家介绍的5种方法检测得到的结论全是假的琥珀,在放大镜下观察珠子的表面呈现网格状,觉得一定是假琥珀,请问我现在应该怎样维权?还需要提供什么材料? [附件1] [附件2] [附件3]
我于2013年12月22日在天津国际商场购买了一条琥珀佛珠手串,当时售货员信誓旦旦的保证货品是真品而且还有珠宝玉石鉴定证书并开具了国际商场购货小票,我从未怀疑国际商场会有假货,直到前几天电视上报道有人买到了假琥珀而且专家还介绍了怎样辨别检测真假琥珀,对应我买的琥珀用专家介绍的5种方法检测得到的结论全是假的琥珀,在放大镜下观察珠子的表面呈现网格状,觉得一定是假琥珀,请问我现在应该怎样维权?还需要提供什么材料?
[附件1]
[附件2]
[附件3]
您好!您反映的情况已经记录并分拨处理。
安装津云客户端在线留言