标题：热水表坏了，供热站乱收费

您好，我是翠景园小区居民，今年5月交完120元热水费后还没有热水，打电话给有关部门，来人检查后被告知水表坏了。需要拿着坏了的水表去换备用水表，一周后水表才能从市里修回来，还需交50元修理费和16元一周备用表水费。

但是，我们把坏水表拿到供热站后，供热站声称我们的水表虽然刚坏，可是已经走了一段时间的白字，要我补了192元水费，还开了一张手写的没有任何公章的小票。而且备用表已经拿回来两天了，打了3个电话，至今还没有人来给安装，那我这一周备用水表钱是不是也白交了。

我想弄明白我补这192元钱是怎么来的，上边什么章也没有，就算是手写的，上次表底数，本次表底数都没写，这张票是不是只是用来糊弄老百姓的？