问 题

发表人:李** 提问时间:2015-05-11

标题:遇黑心驾校,无处维权

事件描述:

本人于2015年1月5日报名天津东安驾校,报名的时候驾校承诺4个月可以下驾驶照。可是交好钱(4000元、有盖章收据)整后的一个月,驾校再都没联系我。

我在2月5日的时候找到驾校,驾校当时的回答:“没有把你名字登记,忘记了”。于是给了我一个教练电话让自己联系,半年了吧,就让上了四次车。

从2月5日至今这段期间,中间找过驾校4次,跟他说了下我的特殊情况,问问他能不能尽快安排科一考试,毕竟时间已经拖的太长了。每次驾校给予的回答都是:“在等等吧,就考了,等等吧”。

后来反应过来,发现这驾校有问题,说白了就是---黑店。在4月5日的时候去找他协商,跟他说了退钱的事儿。

可是该驾校负责人很坚决、态度恶劣的说:需强制扣500元现金,具体明细不告诉,而且退款时限也不说。

针对这种情况,我在5月7日、8日分别去了:天津市交通运输管理局总局、天津市车辆管理所总部、天津市车辆管理所东局,这三个政府部门。可是这三个政府部门都是一样态度:相互推卸、不予受理。简单粗暴来说,就是两个字:不管。

给消费者协会至电,她们通过用便民服务记录,客服给予我的答案是:审核才予以受理。可是期限并没有给的很明确,只是说让等。

我想说身为普通老百姓,遇到黑心商户了,维权真的如此之难么?!真心的希望能得到您的帮助,帮助我一起维权。谢谢!

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2015-05-11 是否超时:否

尊敬的“李**”网友:

您好,看到您的留言后区政府非常重视,立即责成区相关部门进行核查。此问题已超出区政府职能范围,建议您咨询其他部门。
希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
河西区政府
2015年5月11日

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