问 题

发表人:王** 提问时间:2015-05-05

标题:下朱庄街办事大厅工作态度差

五一前,我去下朱庄街办事大厅领学生的社保卡。去年10月底办的,去年人保局和学校都通知说今年看病必须带社保卡。中间我还去过一次,说没有办好。这次我去了还是没有办好。我问什么时间能办好,工作人员态度和说话都非常难听,也没有说个明确期限,说:不知道,让我打95533去问,说想上哪里举报举报。

现在中央和天津市和武清区都要求解决:脸难看、事难办的问题,我在其它部门办事都体验到其它部门工作作风都切实改变了。但是,不知道下朱庄街办事大厅为什么没有落实这些好政策。按照法律和政策,办社保卡或者任何证件,都应当在回执上写上明确的办理期限,但是,该办事大厅没有给回执,更没有给明确的办理期限,让我跑来跑去,每跑一趟都浪费时间、精力,也浪费社会资源。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2015-05-08 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,收到您在天津政务网《政民零距离》栏目的留言后,武清区政府高度重视,立即责成下朱庄街道办事处进行了认真调查处理。下朱庄街道办事处回复如下:

我街迅速组织有关人员对该事件进行调查,调查结果如下:

4月24日下午,您来我街服务中心领取社保卡,系统查找共2张,其中:未成年人卡(中国银行)已经领取,成年人卡(农业银行)未下发。向您解释了制卡流程,社保卡由服务中心提请申报,由市制卡中心转交各制卡银行,卡能否发放取决于所选银行的制卡速度。近期,农业银行已有两批卡未下发。当时同12333联系过,得到的答复是只能等,给不出具体时间。而且每次在提请申报后,都会给办卡人留下中心的电话,要求办卡人在来之前打电话咨询卡是否已到,到了再来中心领取。

我们的工作人员提出,可以为您办理临时卡,临时卡具有和正式卡同等的功能,您不认可;工作人员又解释,也可以用户口本去医院就医,您称用户口本太麻烦,也不认可。

针对此问题,我们也在第一时间召开了会议,对发生的问题进行分析,查找原因。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

2015年5月8日

安装津云客户端在线留言

我有问题

问题处理情况查询

请输入查询码:
忘记查询码?
请输入验证码:
看不清?
查询结果后请及时进行满意度评价

各政府部门网民留言办理情况

各区政府网民留言办理情况

关于北方网 | 广告服务 | 诚聘英才 | 联系我们 | 网站律师 | 设为首页 | 关于小狼 | 违法和不良信息举报电话:022-23602087 | 举报邮箱:jubao@staff.enorth.cn | 举报平台

Copyright (C) 2000-2026 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本网站由天津北方网版权所有