问 题

发表人:刁** 提问时间:2015-04-26

标题:为什么周末社保卡不能挂失

本人于4月24日(周五)傍晚不慎将社保卡丢失,当即联系各种方式想进行挂失,直至周末仍未办理成功,最终的原因是社保部门周末不上班,无法办理。只办理了银行功能的挂失,但银行人员说社保方面的资金无法挂失。但是在周末期间,捡到着去药店刷卡买药,里面的几千元刷完的话是谁来负这个责任呢(药店平常不会核实是否本人),本人就是想问你周末不上班就不能让12333的客服人员给操作下挂失么。12333客服态度还很差,说我们只是咨询不办理业务,这么大的漏洞没人发现么?

反 馈

回复部门:市人社局 回复时间:2015-06-10 是否超时:

尊敬的网友:

您好!收到您的留言,我局十分重视,已责成相关部门尽快答复您提出的问题,感谢您对人力社保工作的关注和支持。

祝您生活愉快!

天津市人力资源和社会保障局

2015年4月27日

尊敬的网友:

您好!工作人员已与网民联系,社保卡丢失,持卡人应先到服务银行办理挂失手续,然后持银行出具的《挂失通知单》到原社保卡领取地办理补卡手续,在办理补卡手续时,丢失的社保卡随即作废。另外,12333是天津市人力社保政策咨询服务机构,没有办理具体事务的职能,网民应该根据各部门的职能范畴办理相关业务。

祝您生活愉快!

天津市人力资源和社会保障局

2015年6月10日

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