问 题

发表人:刘** 提问时间:2015-04-25

标题:领导你好,我是武清区杨村镇雅静园还迁小区 有问题要求帮助

我是武清区杨村镇雅静园还迁小区17号楼501室,现在房子的无法安装宽带网络,现在找物业去解决,电信部门说叫我们找物业,现在物业不管,说是叫我们找开发商,现在开发商也不管,说叫我找电信部门,请领导帮助我解决一下这个小小的问题,电信,开发商,物业都不管,我还能找谁去,请帮助,谢谢

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2015-05-27 是否超时:否

尊敬的刘**网友:

您好,经杨村街道核实,关于您反映问题是由于电信部门穿线时自楼道通往户内的线路不通,导致宽带无法正常安装,用户报修后,物业积极联系电信部门及施工方给予解决,经反复协商查看,最终确定是电信部门初期穿线线路不通所致,现经开发商与业主协商,已进行维修。

天津市武清区人民政府

2015年5月22日

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