标题：投诉晟陆空港雪佛兰4S店欺瞒顾客行为

2015年4月4日我们专程来到晟陆雪佛兰4S店（天津空港物流加工区汽车城中路1号，电话4008304417）看雪佛兰克鲁兹2015款1.5L豪华版自动档汽车，因为我们事前听说过该生产厂家将2014年6月至2014年12月生产的这款车型召回，更换部件，担心买到这种车，就询问当时该店接待我们的王芳，她十分肯定地保证她们店这款车不属于召回的车型，让我们放心。于是我们于2015年4月11日来到该店订车。订车过程中，我们发现所订的车是2014年10月份生产的，就询问该店当时负责售车的韩子成这个车是不是召回的问题车，他明确答复我们，这个车不是，他没有接到任何有关信息。由于我们觉得雪佛兰是个大品牌，他们的4S点的承诺应该是可以信赖的，于是就办理了购买手续。回到家里，为了稳妥我们还是根据刚刚得到的该车编号，致电上海通用公司（800—820—1912）查询，没想到这个车竟然属于召回问题车，而且还是该店给改装的。这下让我们懵了，顿然怒火中烧，这车明明是召回问题车而且还是自己店里改装的，为什么在我们购车时故意隐瞒，误导顾客。如果我当时知道这个车是属于召回问题车，我们就不会要，完全可以等下批啊。他们这种做法让我们非常反感。为此，我们2015年4月18日专程来到该店质询。当时只找到王芳，她给我们的解释由于该店内部的沟通问题，他们也不知道该车是召回问题车，也不知道是自己店里改装的。我们严正指出，你们内部问题应该你们负责，希望该店认真合理解决，给与适当补偿。王芳表示一定将此事汇报给领导，及时给我们一个交待。之后几天，我们又和韩子成进行过两次电话沟通。第一次他认可是他们的问题，问我们有什么要求。我们表示由于他们没有在售车时告诉我们实情，侵害了我们的知情权和选择权，如果我们当时知道是召回问题车就绝对不会要的。同时由于该车属于召回问题车改装的，将来转手肯定在价格上是有损失的。所以提出补偿6000元。他当时答复：做不了主，需请示领导。第二天，我们又和韩子成电话联系，万没想到，他来了一次180度大转弯，完全推卸当时的欺满召回问题车的责任，而且不给任何补偿和道歉，这让我们无比愤怒和不解。如此大的品牌4S店的工作人员素质这么差，翻手云，覆手雨，根本不讲诚信。我们强烈要求有关部门调查处理此事，让该店给我们真诚的道歉和合理的经济补偿。