标题：投诉有关天津市可心门业有限公司

你好！

我之前投诉的是天津市可心门业有限公司。

你们的回复如下：

“网民：

您好，关于您反映的商品质量问题，已联系维权服务站处理；关于您反映的开发票问题，建议联系税务局，联系电话：12366.”

关于回复，我有些疑问，还望解答！

维权服务站是什么机构，我如何联系，还是对方会联系我，处理的进度如何知晓，周期多长？