标题：楼上无人居住，但是今年开始，卧室房顶的四层板开始反复漏水

我家住河东区程林道嘉华小区12号楼3门603，自从我们08年入住后，楼上703始终无人居住。从今年起，只要外面下雨我们603的卧室的房顶的中间位置就沿着四层板的缝隙往下滴水滴，目前已经有大片墙皮脱落。家中有小孩，非常危险。经过多次110报警，无果。我们只得找房管局查找楼上户主，但是房管局说必须有民警出警解决，我们前往河东唐口派出所，但是民警说我们的问题不能立案，所以也不能出警。

请问市领导，我们该如何解决此事。