问 题

发表人: *** 提问时间:2015-04-11

标题:蓟县长途客运站

乘坐蓟县到北京的长途客车,本人已在售票厅购买车票,但进站后司机又强制收取额外的箱包行李费(22寸)5元,此现象存在大多数人,感到很困惑,同样的箱包在其他城市都不会收取,而且感到票价也要高于同等城市,请问是否合理,如不合理还请规范乘车环境,谢谢!

反 馈

回复部门:蓟州区 回复时间:2015-04-17 是否超时:

尊敬的网友:

您好!您的留言我们已经收到,并已责成县交通局核实处理,会有工作人员和您联系,请保持电话畅通、有效。

据县交通局反馈:根据《汽车旅客运输规则》规定,旅客随身携带乘车的物品,每一张全票免费10千克,每一张儿童票免费5千克,体积不能超过0.02立方米,长度不能超过1.8米,并以能放置本人座位下或车内行李架上为限,超过规定时,其超过部分按行包收费,占用座位时,按实际占用座位数购票。对违反规定的司乘人员该局将依据相关条款予以处罚。

蓟县至北京客车由县客运公司进行管理,该局已将您反映的问题通报县客运公司,并责令公司对所有班线客车的司、乘人员重新进行业务知识、职业道德和文明服务方面培训,对经考核不合格的司、乘人员予以清退。

如需进一步了解可直接咨询县交通局,联系电话:29142737。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您生活愉快!

蓟县人民政府

2015年4月17日

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