标题：在旧楼改造换下水管道期间家中老人重病没换希望补漏户

本人住河东十五经路荣兴公寓一楼，14年11月本小区换下水管道，因老人病危还有厨厕全部装修，全家人没有时间和精力去办这件事，最后全楼只甩了我一家没换，现老人病故，我多次与居委会，大直沽房管站，河东区旧楼改造指挥部联系希望补漏户，也与市旧楼改造指挥部通话，4月7日上午打进河东公仆接待日热线，至今也未能解决，4月7日下午我接着打24160666这个电话问这点事为什么不能解决，热线就是形式主义，她们居然说您别听市里的，他们说完了就给我们找事。不知道为什么旧楼改造还没有结束，和平区现在还可以补漏户，据听说河西也行，为什么河东不给补（目前河东漏户只做了登记还没有干活，之前换的下水管道前几天才合了数听说还没给钱呢）难道补一个漏户就那么难，老百姓享受的是政府补贴，同样生活在一个城市难道差别就那么大，求领导百忙之中看看能不能给解决，多谢。