问 题

发表人:邵** 提问时间:2015-04-08

标题:华清家园物业不退装修押金

我是华清家园的业主,2014年9月份装修完第一次验收合格无问题,10月份第二次验证合格无问题。但是到现在物业还没有退装修押金。因为等的时间太长了,今年3月初开始给物业经理打电话催,说是肯定给上报走流程,3月中旬说流程还没走完,要3月底,3月底说还有2个领导没走完,4月份初退。4月初说流程没走完,4月底退。他们总是这样一次一次搪塞,押金都被压了大半年了,但是他们仍然没有退的意思,一直说走流程走流程。小区的不少业主和我的情况也是一样。

希望武清政府部门能给予帮忙,谢谢

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2015-04-24 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,收到您在《政民零距离》栏目上的留言后,武清区政府高度重视,立即责成房管局进行了认真调查处理。房管局回复如下:

项目经理在接到投诉后及时核准该业主装修详情。

您于2014年11月份进行了房屋装修后的验收,由于春节期间,退还装修押金审批手续相对较慢,加之外地业主均集中于春节长假办理装修验收,导致业主的装修押金退还迟缓,故延迟该业主装修押金的退还。项目经理已电话联系您,对于退还装修保证金迟缓一事表示歉意,并对事情原由解释说明,取得了业主的谅解。目前该业主的装修保证金已经审批完成,业主可以办理退款手续。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

2015年04月22日

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