标题：感谢人力社保局的神速回复！

尊敬的领导您好！我在3月31日上午在《政民零距离》中向人力社保局询问有关大病医疗保险的有关事项，问题提交后，想着过几天再来网上看看有无回复。令人惊喜的是，当天下午4点多我就接到了社保部门打来的电话，为我详细解释了退休职工大病医疗保险的相关政策，让原本对政策了解很模糊的我瞬间明白了不少。这时距我提问仅仅6个小时的时间！人力社保局处理问题的神速和负责任的态度真的让我很吃惊！

从网络上很早就了解到《政民零距离》的大名了，这次通过亲身经历真的从中受益了。感谢你们为百姓搭建了这么好的平台！也感谢政府部门如此重视百姓问题，真正的想百姓之所想、急百姓之所急，让“为民服务”不再是一句空话。再次感谢！