尊敬的网友：

您好，收到您在《政民零距离》栏目上的留言后，武清区政府高度重视，立即责成交通局进行了认真调查处理。交通局回复如下：

565路在天鹅湖一号小区只能北上单行是因为翠享路中间设有绿化隔离带，使565路南下车辆无法在此转弯进入该片区域。若南下线路依原路运行，为绕行这2公里长的隔离带，每运营班次将增加往返约8公里的运营里程，加之天鹅湖小区客源总量较低。公共交通是为社会全员服务为标准，线路一经制定每天所有班次均要求照此运行，空载率及增加的运营成本不利于公共资源的合理分配，同时造成整条线路运营时间大幅延长影响大多数乘客的利益，不利于整条线路效能的整体提升。今后，我们会密切关注该地区道路通行条件和客流需求变化，适时调整线路布局和动力投放，满足群众出行需求。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

天津市武清区人民政府

2015年04月08日