尊敬的网友：

您好，收到您在《政民零距离》栏目上的留言后，武清区政府高度重视，立即责成南蔡村镇政府进行了认真调查处理。南蔡村镇政府回复如下：

一、对您反映的翡翠半岛天然气的问题，我们深表歉意。镇政府责成专人已于开发商和燃气公司进行了多次沟通。现已决定与原燃气公司解除关系，并与新的燃气公司达成了共识。

目前进展情况：新燃气公司同意接管，原燃气公司与新燃气公司需办理交接业务。

二、您反映的翡翠半岛自来水问题，我们十分重视。经调查了解，您现在喝的水水质是没有问题的。但为了让群众更满意，在您反映之前，我们就已经关注。前段时间我们已经多次督促开发商并协调相关部门处理。

目前进展情况：开发商已与市政管网协调好，下一步接用市政管网水源，现正在协商具体细节事宜。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

天津市武清区人民政府

2015年3月26日