问 题

发表人:张** 提问时间:2015-03-23

标题:北宇物业在武清馨盛园光收物业费,不提供物业服务

我是武清区杨村镇馨盛园小区10号楼的业主,关于用电问题很困扰,北宇物业只在周一到周五卖电,周六日说会计不上班就不卖电,可是物业是服务,不是管理,就连国家电网周六日都全天售电,凭什么一个物业公司就霸权垄断,而且是想怎么就怎么,这样搞的我家里没有电就得请假去买电,这样的物业请政府部门给予治理规范,武清区其他小区周六日都有提供代理卖电,卖水服务,唯独这个北宇物业没有相关部门管理,造成现在日益嚣张的局势,请政府部门给老百姓办点实事,解决民生问题。

根据《天津市物业管理条例》第四十七条

供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业经营服务单位,应当直接为业主提供服务,向最终用户收取有关费用,并依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护责任。

开发建设单位应当在物业建成后,将供水、供电、供气、供热、通信、有线电视、路灯等设施,按照规定移交给专业经营服务单位进行维护管理。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2015-05-27 是否超时:否

尊敬的张**网友:

您好,关于您反映的问题,杨村街道办事处进行了认真调查。经核实,售电工作正常情况下为周一至周日8:30-17:30,因物业服务大厅搬迁,手电时间临时调整为周一到周五,如遇特殊情况业主仍可购电。现物业售电工作已恢复正常。

天津市武清区人民政府

2015年5月22日

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