问 题

发表人:朱** 提问时间:2015-03-23

标题:投诉

我是一名家长,在河东区十一经路三联大厦1507室给宝宝报了贝尔机器人课程,可是此校区在未通知家长的情况下,只在一楼大厅放了一个通知就停课了,目前大门紧闭,电话无法接通,老师辞职。此校区200多名家长不知如何是好,200多名孩子所预交的费用估计有百万元,涉及金额巨大。

此机构在河西区 友谊路41号大安大厦B座801号还有一个校区,上午有家长去咨询,此校区回复可以尽量联系河东校区的负责人,但是短时间内没有能力退款。作为公民,我们投诉无门,合法权益得不到保证,所以恳请政府联系相关部门为我们解决此事,保证我们的权益。

经我们家长多方核实,河东与河西属于同一公司,只是不同门店。

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2015-03-23 是否超时:否

尊敬的“朱**”网友:

您好,看到您的留言后区政府非常重视,立即责成区相关部门进行核查。此问题建议您咨询河东区政府。
希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
河西区政府
2015年3月23日

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