问 题

发表人:李* 提问时间:2015-03-18

标题:天津开发区柯兰德汽车售后保养价格不明示、不透明,过度保养

3-14到店进行第四次保养,公里数20000,按照福特原厂标准,只有机油机滤和空气滤清器需要更换,而4S店的服务专员以长安福特定期保养周期表为由,除了更换机油机滤和空滤,还一再推荐做以下保养项目,1、清洗燃烧室积炭2、清洗节气门3、清洗火花塞4、清洗喷油嘴5、清洗三元催化等,总共需2200多费用,我表示不能接受,最终在技师检查之后,只做了清洗积炭,但是费用依然很高,共1600多,我想投诉,

1、福特的售后保养既然有标准,为何4S店不执行,不是内行的人就是被宰的对象,过度保养有没有监管?

2、保养项目的价格不明示、不透明,也没有统一标准,4S店漫天要价,我们不知道找谁说理,我们想自己购买保养配件去第三方保养,4S店就以不在店保养为由不给予正常质保,请问这合理合法吗?

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