问 题

发表人:梁** 提问时间:2015-03-16

标题:关于曲美家具侵犯消费者权益

我于14年年底定制的曲美壁柜,当时说的安装日期为15.1.21。后来说货未到拖到了25号,25号安装时,出现以下问题1、少领带夹(生产过程中,他们打电话告诉我没有定领带夹,后来送货时,我查看订单发现上面有这一项)。2、安装过程中将一块板子锯坏,3、壁柜打胶时,弄得一堆一堆的,而且墙面、柜面涂抹透明胶。弄得我新装修房子很邋遢。4、至今3月16号,仍然未装领带夹,而且墙面涂抹很邋遢,至今没有给我重刷,5、找曲美协商赔偿过程中,他们以合同中赔偿为0.2%(霸王条款)为由,只赔偿几十元。我们计划今年春节过后要搬进新房,由于曲美的原因,我们至今家具未装好,无法入住。诉求:曲美放弃他们0.2%(霸王条款),采取积极赔偿的态度。

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