标题：退休人员社保卡停用问题

我单位因经营不善，全体人员全部遣散，正在办理注销手续，单位的注册地是在津南区，实际参保是在河东区，因公司有退休人员一名，单位不再继续缴费退休人员医保卡不能正常使用，于2014年的12月中旬我公司在津南办理了困难企业认定，天津市人力资源和社会保障局下发了文件，写明退休人员自2015年2月1日起享受相应的医疗保险待遇。2015年的一月底给河东社保打电话咨询什么时间医保卡可以正常使用，告知我说是2015年的3月份就可以，直到今日退休人员医保卡依旧不能正常使用，我找到了河东社保，河东社保让我找津南劳动局，问过了津南劳动局，人家说手续已经办完，参保这块内容问河东，我又给天津市市局打电话咨询，告知我说就找河东社保，我亲自去了，找到了河东社保征缴科的科长结果查出我单位代码不正确，科长与天津市社保联系后告诉我说找河东区劳动局从新做手续报件，等待了这么长时间就等到了重新做手续，退休职工等待医保卡能够尽快看病，希望有关部门帮忙解决一下，我应该找哪里解决我的问题！