标题：供热站停暖失误造成巨大损失，相关部门互相推诿拒不负责

尊敬的领导：

您好！我是河北区华迪园小区的一名住户，去年在东明里供热站办理了停暖手续，相关手续齐全，供热站也派了师傅在我们在的情况下进行了停暖，但2015年大年初四，我们家暖气突然爆裂，发了大水，地板和家具全部被淹，造成损失巨大，我们找来供热维修师傅，师傅说停暖的时候由于供热站的疏忽应该关死进出两个水管，结果只关了出水管，进水管没关，压力过大导致暖气爆裂，维修师傅帮我们把进水管才关死。事后我与站供热站协商，供热站态度强硬，没有问任何问题，就说你自己解决，没有解决问题的起码态度，找了相关上级部门，也没得到有效回复，只是互相推诿，这种态度我们很是心寒，我们只好求助相关领导，请领导为我们做主，为我们老百姓做主，难道就没有能对他们监督和管理的吗？