问 题

发表人:张* 提问时间:2015-03-08

标题:津南区小站镇水榭花都洋房移动信号弱,询问客服迟迟得不到解决

市场和质量监管委 您好,我家于2010年在津南区小站镇购买水榭花都怡润轩住房,当时该区域范围内移动信号非常弱,手机在室内一格信号,时有时无,且间接性中断,室外通话质量非常的差,严重影响正常生活,本人从2011年-至今向10086客服反映该情况5次之多,每次对方的答复都是确实该地区信号有问题,正在联系,协调正在移动基站选址,何时建成保证通讯质量不知。试问这么久的时间什么样的工程不能完成,一直拖了这么久,这仅仅是通话问题,更别谈3G信号覆盖上网问题了,本人使用的是移动全球通套餐,这样的信号问题别说全球通了,津南通,天津通都费劲,还请有关部门帮忙解决该问题 谢谢。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2015-03-09 是否超时:

网友:

您好,关于您所反映的移动信号弱的问题,建议您拨打天津市通信管理局12300的电话,向其进行反映。

2015年3月9日

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