标题：盛世郦园小区热水以及违建问题

武清区盛世郦园小区物业不作为，很多业主不满，但仍不予以解决！

首先，自我入住以来，从来没能在家里用上热水，物业的解释是别墅区以及高层一至四楼的热水是由国环直供，这完全是推卸责任！买房时承诺的温泉呢？因为你们承诺温泉，我们都没有装热水器，关于这个问题一推再推，我们出去洗澡花的钱物业给报销么？？？

其次，该小区别墅区很多业主私自占用公共地区，修栅栏，造假山，盖凉亭，将公共绿地改为私家车位并加装地锁，难道就因为住别墅的人有权有势物业不敢管吗？就要这样损害其他业主的利益而保全他们吗？